গেমিং আনন্দের জন্য, উপার্জনের নিশ্চিত পথ নয়। qq9 চায় আপনি সবসময় নিরাপদ, সুস্থ এবং নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলুন। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলস ও গাইড আপনার পাশে আছে।
qq9 বিশ্বাস করে যে দায়িত্বশীল খেলা মানে শুধু নিয়ম মানা নয়, এটা একটা জীবনধারা। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড় বিনোদনের সুস্থ সীমার মধ্যে থেকে খেলুন। তাই আমরা বিভিন্ন টুল, গাইড এবং সহায়তা সেবা বিনামূল্যে দিয়ে থাকি। আপনার আনন্দই আমাদের দায়িত্ব।
দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো গেমিংকে একটি বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে রাখা, নির্ভরতার উৎস নয়। qq9-এ দায়িত্বশীল গেমিং মানে আপনি নিজের সময়, অর্থ এবং মানসিক অবস্থার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখছেন।
অনেকে মনে করেন গেমিং করে সহজে অর্থ উপার্জন করা যায়। কিন্তু বাস্তবতা হলো, ক্যাসিনো গেম ও বেটিং মূলত সম্ভাবনার খেলা। জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই। তাই আমরা বলি — শুধুমাত্র সেই অর্থ নিয়ে খেলুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো প্রভাব পড়বে না।
qq9 সবসময় তার খেলোয়াড়দের শিক্ষিত করতে চায়। আমরা চাই আপনি জেনেশুনে, সচেতনভাবে খেলুন এবং সমস্যা দেখা দেওয়ার আগেই প্রয়োজনীয় সতর্কতা নিন।
আপনি তখনই সুস্থভাবে খেলছেন যখন গেমিং আপনার জীবনের একটি ছোট্ট আনন্দের অংশ — পরিবার, কাজ বা স্বাস্থ্যের উপর কোনো নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে না।
নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে খেলছেন, সময় নিয়ন্ত্রণে আছে, হার-জিত নিয়ে অতিরিক্ত চিন্তা করছেন না।
মাঝে মাঝে বাজেটের বাইরে যাচ্ছেন, হারানো অর্থ ফেরত পেতে আরও খেলছেন, গেমিং নিয়ে পরিবারের সাথে মনোমালিন্য হচ্ছে।
গেমিং বন্ধ করতে পারছেন না, ঋণ করে খেলছেন, পরিবার ও কাজ থেকে মনোযোগ সরে যাচ্ছে, নিজেকে লুকাচ্ছেন।
আপনি যদি মনে করেন আপনার বা কাছের কেউর গেমিং সমস্যা হচ্ছে, আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার না করে সাহায্য করব।
আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত রাখতে আমাদের বিশেষ সুবিধাগুলো
আপনি নিজেই প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে কতটুকু জমা করবেন তা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয় এবং বাড়াতে গেলে ৭ দিন অপেক্ষা করতে হয়।
প্রতিটি গেমিং সেশনের জন্য সর্বোচ্চ সময় ঠিক করে দিন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে সিস্টেম আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক করবে এবং প্রয়োজনে সেশন বন্ধ করে দেবে।
নির্দিষ্ট সময় পর পর স্ক্রিনে রিমাইন্ডার আসবে — আপনি কতক্ষণ খেলছেন, কত জিতেছেন বা হেরেছেন তার সারসংক্ষেপ দেখাবে। এটা আপনাকে বাস্তবতার সাথে সংযুক্ত রাখে।
একটু বিরতি দরকার মনে হলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত নিজেই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন। এই সময় কোনো গেম খেলা যাবে না এবং প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ থাকবে।
আপনি যদি মনে করেন দীর্ঘ বিরতি দরকার, তাহলে ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্ব-বর্জন করতে পারবেন। এই সময় কোনোভাবেই অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।
প্রতিদিন বা প্রতি সপ্তাহে কতটুকু হারানো যাবে তার সর্বোচ্চ সীমা ঠিক করুন। সীমায় পৌঁছালে আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন থেকে বের করে দেওয়া হবে।
qq9-এর দায়িত্বশীল গেমিং টুলসগুলো ব্যবহার করা খুবই সহজ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে মাত্র কয়েকটি ধাপে সব কিছু সেট করতে পারবেন।
আপনার qq9 অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং উপরের ডান দিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
প্রোফাইল সেটিংসে "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" অপশনে যান।
ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম, লস লিমিট বা কুলিং-অফ পিরিয়ড — যা প্রয়োজন তা সেট করুন।
আপনার নির্বাচিত সীমা সংরক্ষণ করুন। পরিবর্তন সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়ে যাবে।
যেকোনো সমস্যায় বা স্ব-বর্জনের জন্য লাইভ চ্যাটে আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন।
স্ব-বর্জন একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ। একবার স্ব-বর্জন করলে নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা বা লগইন করার চেষ্টা করলে তা প্রত্যাখ্যাত হবে। আমরা মনে করি এটা আপনার সুরক্ষার জন্যই প্রয়োজনীয়।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি তিনটির বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলা ভালো হবে।
আপনি কি বাজেটের বাইরে গিয়ে গেমিংয়ে অর্থ খরচ করছেন?
হারানো অর্থ ফেরত পেতে আরও বেশি খেলার প্রবণতা কি আছে?
গেমিং বন্ধ করতে বা থামাতে কি কষ্ট হয়?
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং লুকানোর চেষ্টা করছেন?
গেমিংয়ের কারণে কাজ, পড়াশোনা বা সম্পর্কে সমস্যা হচ্ছে?
ঋণ নিয়ে বা সঞ্চয় ভেঙে গেমিং করছেন?
গেমিং না করলে অস্থির, বিরক্ত বা উদ্বিগ্ন অনুভব করছেন?
qq9-এর সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। গেমিং নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ শেয়ার করতে পারবেন — গোপনীয়তা রক্ষা করা হবে।
[email protected]এ লিখুন। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বিশেষজ্ঞ দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেবে।
তাৎক্ষণিক সাহায্য দরকার হলে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব।
সাহায্য চাওয়া দুর্বলতা নয়, এটা সাহসিকতা। qq9 আপনাকে বিচার করে না — আমরা শুধু আপনাকে সুস্থ রাখতে চাই।
এই সহজ নিয়মগুলো মেনে চললে গেমিং সবসময় আনন্দের থাকবে
প্রতি মাসে গেমিংয়ের জন্য একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ ঠিক করুন যা হারালেও সংসার চলবে। কখনো বিল বা ঋণ পরিশোধের অর্থ দিয়ে খেলবেন না।
খেলতে বসার আগে ঠিক করুন কতক্ষণ খেলবেন। অ্যালার্ম বা সেশন টাইমার ব্যবহার করুন। ক্লান্ত বা মানসিকভাবে বিপর্যস্ত থাকলে খেলবেন না।
গেমিং কে আয়ের উৎস ভাববেন না। প্রতিটি গেম সম্ভাবনার উপর নির্ভরশীল। আনন্দের জন্য খেলুন, লাভের জন্য নয়।
"চেজিং লসেস" হলো সমস্যাজনক গেমিংয়ের সবচেয়ে বড় লক্ষণ। হারলে স্বীকার করুন এবং বের হয়ে যান।
প্রতি ঘণ্টায় অন্তত ১৫ মিনিট বিরতি নিন। উঠুন, হাঁটুন, পানি পান করুন। স্ক্রিন থেকে দূরে থাকার অভ্যাস করুন।
মদ্যপান করে বা অতিরিক্ত ক্লান্ত অবস্থায় গেমিং করলে সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়া কঠিন হয়। এমন অবস্থায় লগআউট করুন।
পরিবারের কাছ থেকে গেমিং লুকাবেন না। খোলামেলা আলোচনা করুন — এটা আপনাকে সুস্থ সীমার মধ্যে রাখতে সা হায়তা করবে।
যে গেম খেলবেন তার নিয়ম, অড্স এবং হাউস এজ সম্পর্কে জানুন। সচেতন খেলোয়াড় সবসময় ভালো সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
জিতলে সেটা উদযাপন করুন, কিন্তু সেই অর্থ আবার ঢালবেন না। জয়ের একটি অংশ তুলে রাখুন এবং মজা করুন।
যদি মনে হয় নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছেন, এখনই qq9 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সঠিক পথ খুঁজে পেতে সাহায্য করব।
qq9 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও গেমিং নিষিদ্ধ করে। আমাদের KYC প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। কোনো খেলোয়াড় যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তা আবিষ্কার হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
আপনি যদি অভিভাবক হন এবং চিন্তিত থাকেন যে আপনার সন্তান অনলাইন গেমিং করছে, তাহলে আপনার কম্পিউটার বা মোবাইলে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। এটা গেমিং সাইটে প্রবেশ সীমিত করতে সাহায্য করবে।
নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ প্রয়োজন। ১৮ বছরের কম বয়স হলে নিবন্ধন সম্ভব নয়।
উইথড্র করার আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে বয়স নিশ্চিত করতে হয়।
আমাদের সিস্টেম অস্বাভাবিক আচরণ শনাক্ত করে এবং সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট যাচাই করে।
কেউ যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, সাথে সাথে আমাদের জানান।
সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সহজ উত্তর